Einwandbehandlung - Besserwisser - Negativbeispiel

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Ach ja Frau Eberhardt, wo Sie gerade hier sind, ich habe noch eine Neuigkeit, auf die ich Sie hinweisen will.

Wir treiben gerade massiv die Digitalisierung der Filiale voran und modernisieren.

Ab dem nächsten Quartal gibt es fünf neue Selbstbedienungsterminals.

Dafür schließen wir drei unserer Schalter und erhöhen auch die Gebühr für die Schalterleistungen.

Hui! Sie schließen drei von vier Schaltern. Das ist ja ein enormer Schritt!

Und diese Gebührenordnung führen Sie dann ab dem 1. des Quartals ein.

Heißt das exakt ab dem ersten des Quartals? Ja, genau. Ab dem 1. des Quartals.

Es kann sein, dass sich die Einführung der Terminals noch etwas verzögert, aber im Moment sieht es gut aus.

Wenn sich die Einführung der Terminals verzögert, also wenn es nicht exakt ab dem 1. stattfindet, erhöhen Sie die Gebühren dann trotzdem?

und um wieviel erhöhen sich denn die Gebühren überhaupt?

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